MercadoLibre

¿Para qué sirve?

El agente atiende tu cuenta de MercadoLibre:

• Responde las preguntas que te dejan en las publicaciones.
• Responde los mensajes de una compra (el chat con quien ya te compró).
• Se ocupa de las consultas que se repiten y deja registro de qué contestó y cuándo.

Antes de empezar

• Una cuenta de MercadoLibre activa con la que vendas.
• La información de tus productos (precios, stock y envíos) cargada en Archivos y conocimientos. MercadoLibre penaliza las respuestas incorrectas o tardías, así que el agente tiene que tener datos correctos.

Cómo configurarlo

1. Entrá al agente y abrí Integraciones.

2. En la tarjeta MercadoLibre, hacé clic en Conectar y después en Conectar con MercadoLibre.

   

3. Se abre la página de MercadoLibre en la misma pestaña. Iniciá sesión y aceptá los permisos.

4. Volvés a Bravilo con la cuenta conectada.

Cómo comprobar que funciona

Desde otra cuenta, hacé una pregunta en una de tus publicaciones y fijate que el agente la responda.

Consejo: responder rápido ayuda a tu reputación como vendedor, y el agente responde a cualquier hora, sin esperar a que alguien del equipo esté conectado.