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Cuenta, equipo y facturación

Invitar a tu equipo

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¿Para qué sirve?

Sumar a otras personas de tu empresa a tu cuenta de Bravilo, para que atiendan conversaciones o configuren los agentes, cada una con los permisos que le correspondan.

Cómo invitar a alguien

  1. Entrá a Configuración y abrí Organización.
  2. Bajá hasta Miembros del Equipo y escribí el email de la persona en el campo de arriba de la lista.
  3. Hacé clic en Invitar. A la persona le llega un email con un link para unirse.
  4. Mientras no acepte, figura como Pendiente; si no le llegó, podés reenviarle la invitación. Cuando acepta, pasa a Activo.

Miembros del equipo: arriba los asientos usados (3 de 5), el campo para el email y el botón Invitar; abajo cada miembro con su Rol (Administrador, Propietario o Usuario), su Estado y el lápiz para editarlo

Roles

RolQué puede hacer
PropietarioAcceso completo a todo, incluida la facturación
AdministradorAcceso completo, excepto la facturación
UsuarioAcceso limitado, solo lectura

Solo el Propietario y los Administradores pueden invitar, cambiar roles o quitar miembros.

Cuántas personas podés sumar

Arriba a la derecha de Miembros del Equipo figura cuántos asientos usás sobre el total (por ejemplo, «3/5 asientos»). Cada miembro ocupa uno. La cantidad de usuarios depende del plan: ver Planes y créditos.

Cambiar el rol, los permisos o quitar a alguien

Hacé clic en el menú ⋮ al lado de la persona. Se abre Editar miembro, donde podés:

  • Cambiar el rol: elegí Usuario, Administrador o Propietario. El rol que tiene ahora figura como Actual.
  • Elegir qué secciones ve: en Asignar secciones / páginas, marcá las que puede usar: Agentes, Conversaciones, Broadcast (en el menú se llama Campañas), Configuración y Canales. Después hacé clic en Guardar permisos. Si no marcás ninguna, se usan los permisos de su rol. Resetear vuelve a los permisos del rol.
  • Quitarlo del equipo: hacé clic en Remover miembro, abajo de todo.

¿Puedo cambiar mi email?

No. En Configuración, en la pestaña Perfil, el email figura como «El email no se puede modificar». Sí podés cambiar tu nombre, tu foto y el idioma de la interfaz.

Nombre y logo de tu organización

En Configuración, en la pestaña Organización, arriba, en Información de la Organización:

  • Logo: hacé clic en Subir logo y elegí la imagen.
  • Nombre de la Organización: escribilo y hacé clic en Guardar Cambios.

Configuración → Organización: Información de la organización, con el logo y Subir logo, el campo Nombre de la organización y el botón Guardar cambios

¿Te sirvió esta guía?

¿No lo resolviste?

Escribinos por el chat: te responde el equipo de Bravilo.

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