# Google Sheets y Gmail

> Google Sheets: el agente lee y anota datos en tus planillas de Google. Por ejemplo, puede guardar cada pedido o cada contacto nuevo en una fila. Gmail: el agente…

Guía del Centro de ayuda de Bravilo · Tema: Integraciones · Fuente: https://help.braviloai.com/a/google

## ¿Para qué sirve?

- **Google Sheets:** el agente lee y anota datos en tus planillas de Google. Por ejemplo, puede guardar cada pedido o cada contacto nuevo en una fila.
- **Gmail:** el agente escribe y envía correos (con adjuntos si hace falta), responde dentro de la misma conversación de correo, revisa la bandeja de entrada para separar lo que necesita respuesta y busca correos anteriores por remitente o asunto.

## Cómo conectar Google Sheets

1. Entrá al agente y abrí **Integraciones**.
2. En la tarjeta **Google Sheets**, hacé clic en **Conectar** y después en **Conectar con Google Sheets**.

   ![Ventana de Google Sheets: Conexión automática y el botón Conectar con Google Sheets](https://help.braviloai.com/capturas/google-sheets-01-conectar.png?v=24fbb3b385)

3. Se abre la página de Google en la misma pestaña. Elegí tu cuenta y aceptá los permisos para ver y editar tus planillas.
4. Volvés a Bravilo con la cuenta conectada. Podés quitarle el acceso cuando quieras.

### Para qué la podés usar

- **Consultar datos:** el agente busca precios, stock o información de productos en tu planilla.
- **Anotar datos:** guarda contactos, pedidos o respuestas de encuestas.
- **Catálogo vivo:** mantenés tu catálogo en la planilla y el agente siempre lo consulta actualizado.

### Cómo armar la planilla para que el agente la entienda

| Producto | Precio | Stock | Categoría |
|---|---|---|---|
| Remera básica | $5.900 | 42 | Indumentaria |
| Jean slim | $12.500 | 18 | Indumentaria |

- **Sí:** títulos claros en la primera fila, un solo tipo de dato por columna y sin filas vacías en el medio.
- **No:** mezclar datos en una celda («Precio: $5000»), combinar celdas o usar fórmulas complicadas.

### Decile al agente cómo usarla

Desde el **Constructor**, explicale cuándo consultar la planilla. Por ejemplo:

> «Cuando alguien pregunte por un producto, buscalo en la planilla de Google Sheets. Respondé con el nombre, el precio y el stock. Si no lo encontrás, decí que no está en el catálogo y ofrecé alternativas parecidas.»

> **Consejo:** si tu planilla es muy grande, quizás te convenga cargar esa información en [Archivos y conocimientos](https://help.braviloai.com/a/documentos).

## Cómo conectar Gmail

1. Entrá al agente y abrí **Integraciones**.
2. En la tarjeta **Gmail**, hacé clic en **Conectar** y después en **Conectar con Gmail**.

   ![Ventana de Gmail: Conexión automática, lo que hace el agente con el correo y el botón Conectar con Gmail](https://help.braviloai.com/capturas/gmail-01-conectar.png?v=db87478fe8)

3. Se abre una ventana de Google. Iniciá sesión con la cuenta de correo del negocio.
4. Google te muestra qué datos va a poder usar la conexión. En esa pantalla, la app que pide acceso figura como **Composio**: es el servicio que usamos para conectar Gmail con tu agente.
5. En **Seleccioná los servicios a los que puede acceder Composio**, revisá los permisos (o marcá **Seleccionar todos**) y aceptá. La conexión pide:
   - **Leer, redactar, enviar y borrar** los correos de tu Gmail.
   - Ver las **direcciones de correo** de tu cuenta de Google.
   - Ver tus **preferencias de idioma**.
   - Ver tu **fecha de nacimiento**, tus **direcciones** y tus **números de teléfono**.
   - Ver tus **contactos** y los **«Otros contactos»** que Google guarda solo.
6. Volvés a Bravilo con Gmail conectado.

> **Revisión cada 6 meses.** Google te va a pedir que vuelvas a revisar este acceso cada 6 meses, y la pantalla te muestra la fecha en que vence. Si preferís no tener que revisarlo, podés marcar la opción de **acceso continuo** en esa misma pantalla.

Podés cambiar o quitar estos permisos cuando quieras desde tu cuenta de Google.

## Cómo comprobar que funciona

- **Google Sheets:** en el chat de prueba, preguntá por un dato que esté en tu planilla (por ejemplo, el precio de un producto) y fijate que el agente lo use.
- **Gmail:** en el chat de prueba, pedile al agente que te mande un correo y fijate que te llegue.

## Preguntas frecuentes

**¿Por qué Google dice «Composio»?**
Es el servicio que usamos para conectar Gmail con tu agente. Al autorizarlo, le das acceso a tu Gmail para que el agente pueda trabajar con tus correos.

**¿Tengo que volver a conectar Gmail cada 6 meses?**
Google te pide revisar el acceso cada 6 meses, salvo que en la pantalla de permisos hayas elegido el acceso continuo.

¿Buscás el calendario? Ver [Google Calendar](https://help.braviloai.com/a/google-calendar).

## Guías relacionadas

- [Google Calendar](https://help.braviloai.com/a/google-calendar.md)